反觀生產管理負責人的工作,除了要按生產計劃、產品規格及流程管理等來確保產品質與量的要求,更要肩負起生產相關人員的工作效率、工作士氣、及成本管理等等的責任。因此,生產管理負責人所要面對的,不僅只是物的管理也兼及人的管理。尤其是人的管理變化萬千,稍有處理上的疏失,輕則造成員工抱怨,重則造成員工罷工或異動等等。因此,從總量管理的角度,一般人都會同意生產管理負責人所面對或要去完成的工作,若僅從工作的復雜度或個人體力及心力的投入來說,則遠高于品質管理負責人的職位。
雖然現在有各種生產流程控制系統的協助,但生產線上關鍵的問題或決定仍然有待生產管理負責人來解決。因為到現在為止,還沒有一套有效的管人系統可以用來協助人的管理,尤其是人的情緒和理性等的維持。